2020年12月14日，经济管理学院举办第49期黄岛商科讲坛，本次论坛邀请到了新加坡管理大学的王宇教授，于新图书馆A122会议室分享题为“Divide and Conquer: a Hygienic, Efficient, and Reliable Assembly-Line for House-keeping”的报告。由于疫情影响，本次讲座主要依托“腾讯会议”以线上线下结合的形式进行，最大程度地方便师生参与。
本次报告中，王宇教授首先介绍了该项目的研究动机，考虑到酒店连续接待不同客人，房间里的物品会引起公众健康问题，经过实地研究，揭示了酒店客房连续客人之间疾病传播的可能途径。接着，王宇教授介绍了项目创新点，开发了一种创新的家务管理流程——流水线整理方法，该方法将整理工作分为受污染的任务和卫生任务，由两名服务员组成一个团队，按顺序完成两项工作，以确保新的卫生任务不会被污染。然后，依据数百家酒店房间收集的实际数据，描述每一个操作步骤的服务时间分配，并提出了一个优化模型来寻找最优分配方案。最后，对流水线整理方法进行了试点测试，并比较新方法和传统方法的性能，结果表明流水线整理方法让酒店在卫生标准、劳动效率和服务质量等方面均有显著改善。
会议过程中，王宇老师通过视频和问答等形式与参与者进行了积极互动，引发了参会者间的广泛兴趣和热烈讨论。会议结束后，王宇教授针对参会者提出的问题给出了详细的解释，并同徐小峰教授于服务和排队系统领域进行了更深层次的讨论。最终，报告取得了圆满成功。
王宇（Rowan Wang），新加坡管理大学（SMU）李光前商学院运营管理助理教授。王宇教授的研究领域包括服务和排队系统，供应链和库存管理，共享经济等，学术成果已发表在《Manufacturing & Service Operations Management》和《Production and Operations Management》等期刊上。
